Politique de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris ou pris possession des marchandises ;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous retirer du présent contrat à Y/O/U Label GmbH, Amstettner Strasse 34, 3362 Mauer-Oehling,Autriche/Austria, +43.(0)677.63696098, request@youpster.com.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est pas obligatoire.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n’avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n’avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard sous quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la révocation de ce contrat.

Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises de votre part qui n’est pas nécessaire pour tester la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Modèle de formulaire de révocation (annexe I B de la loi sur les transactions à distance et à l’étranger autrichienne, FAGG)

Formulaire de révocation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer soit avec les marchandises par courrier ou par fax, soit signé et scanné en format PDF, soit copier le texte dans un e-mail et y remplir les données nécessaires)

À

Y/O/U Label GmbH

Amstettner Strasse 34

3362 Mauer-Oehling

Autriche

Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des marchandises suivantes :

  • ____________________________________________________________________
  • N° de commande :
  • ____________________________________________________________________
  • Commandé le (*)/reçu le (*)
  • ____________________________________________________________________
  • Nom du consommateur
  • ____________________________________________________________________
  • Adresse du consommateur
  • ____________________________________________________________________
  • Signature du consommateur (uniquement dans le cas d’une notification sur papier)

____

  • ____________________________________________________________________
  • Lieu, date